“你好,，請出示你們的值班安排表。”“工作時間要堅守崗位，杜絕‘空窗’現(xiàn)象?！苯眨诮值兰o(jì)工委聯(lián)合街道黨政辦對街道及所轄社區(qū)為民服務(wù)大廳服務(wù)窗口開展監(jiān)督檢查。
窗口單位直接面對群眾是服務(wù)群眾的基層前沿“哨所”,，也是政府與群眾之間的連心橋。為規(guī)范窗口服務(wù)行為和提升窗口服務(wù)質(zhì)量,，街道紀(jì)工委聯(lián)合黨政辦成立督查組,，對街道為民服務(wù)大廳,、所轄社區(qū)便民服務(wù)中心窗口服務(wù)人員的在崗及履職服務(wù)情況進行監(jiān)督檢查，重點查看在窗口服務(wù)中是否存在“門難進”“臉難看”“事難辦”“話難聽”等問題,，做到早發(fā)現(xiàn),、早提醒、早糾正,。
今年以來,，街道紀(jì)工委對街道為民服務(wù)大廳及所轄社區(qū)便民服務(wù)中心窗口開展隨機抽查3次，發(fā)現(xiàn)問題4個,，已及時督促整改,。
“我們在社區(qū)便民服務(wù)中心窗口辦事，工作人員都會耐心地給我解釋相關(guān)政策,，讓我少跑了冤枉路,。”在最近的一次督查中,，前來辦事的群眾對街道督查組人員如是說,。
“我們將進一步嚴(yán)格工作紀(jì)律，定期開展監(jiān)督檢查,，對工作中出現(xiàn)的‘靠,、拖、應(yīng)付,、出工不出力,、落實不到位’等問題，將嚴(yán)肅處理,，切實打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’,。”江口街道紀(jì)工委書記表示,。
