“這個平臺真方便,，不僅能看到村里各家各戶的獎補(bǔ)信息,，而且受理投訴很快,，我把家門前一直未修的小路向平臺投訴,，沒想到鎮(zhèn)、村當(dāng)天就有人跟我聯(lián)系,、解釋政策,，可以說給我吃了顆‘定心丸’?！币髤R鎮(zhèn)龍莊村的江師傅說,。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上線以來，殷匯鎮(zhèn)集中精力,、全力推進(jìn),，將基層監(jiān)督的觸角覆蓋到群眾身邊，實(shí)現(xiàn)群眾監(jiān)督“零距離”,。
多渠道推廣,，引導(dǎo)群眾主動參與。召開專題培訓(xùn)會議,，鎮(zhèn)、村黨員干部職工帶頭熟悉平臺,，確保宣傳隊(duì)伍專業(yè),。以“線上+線下”相結(jié)合的方式宣傳推廣平臺，通過微信工作群,、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),，制作發(fā)放宣傳折頁，村口張貼海報等形式提高知曉率,。結(jié)合文明創(chuàng)建,、網(wǎng)絡(luò)安全宣傳等工作，動員工作人員上門宣傳,，手把手教導(dǎo),，確保群眾學(xué)懂、會用,。鎮(zhèn)紀(jì)委每日一通報,，每周一分析，對注冊量,、訪問量落后的村（居）點(diǎn)名通報,，督促加大推廣力度，引導(dǎo)群眾成為基層監(jiān)督員,。目前,，殷匯鎮(zhèn)發(fā)放宣傳頁4000余份，張貼海報120余張,，平臺注冊量6346人,，訪問量達(dá)2.64萬余次,。
常態(tài)化公開，保障群眾監(jiān)督權(quán)利,。鎮(zhèn)紀(jì)委積極聯(lián)系鎮(zhèn)財(cái)政分局,、農(nóng)技站、民政等相關(guān)職能部門,，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，對照權(quán)力清單，梳理數(shù)據(jù),。明確專人每月上旬更新平臺數(shù)據(jù),，對六類數(shù)據(jù)做到應(yīng)錄盡錄；集中培訓(xùn)與個別指導(dǎo)結(jié)合,，規(guī)范操作步驟和業(yè)務(wù)流程,，保證平臺常態(tài)化運(yùn)行。鎮(zhèn)紀(jì)委不定期對公開信息進(jìn)行抽查,、把關(guān),，深入各村（居）進(jìn)行全覆蓋現(xiàn)場指導(dǎo)，解疑答惑,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促糾正,，以督導(dǎo)促落實(shí)，確保信息公開嚴(yán)謹(jǐn),、及時,、準(zhǔn)確，保障群眾知情權(quán),，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行,。截至目前，殷匯鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺公示監(jiān)督服務(wù)事項(xiàng)728條,。
精準(zhǔn)化發(fā)力,，維護(hù)群眾切身利益。強(qiáng)化上下聯(lián)動,，鎮(zhèn)黨政主要負(fù)責(zé)人直接批示,，鎮(zhèn)紀(jì)委督促各職能部門和村（居）實(shí)地了解具體情況，落實(shí)合理訴求,，主動回應(yīng)關(guān)切,。建立“快速受理、歸口交辦,、跟蹤督促,、限時辦結(jié)、及時反饋,、定期回訪”工作機(jī)制,，在收到投訴事項(xiàng)后及時研判,，力求3個工作日內(nèi)落實(shí)。目前平臺共受理信訪件8件,，辦結(jié)率100%,，滿意率98%。此外,，鎮(zhèn)紀(jì)委深化成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用,，緊盯群眾急難愁盼的信訪事項(xiàng)，將其作為近期監(jiān)督工作重點(diǎn),，持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力,，提高群眾滿意率、獲得感,。
