“信訪(fǎng)件中反映的18個(gè)問(wèn)題,，我們核查了其中15個(gè)就卡殼了，今天的督辦指導(dǎo)非常及時(shí),，幫助我們厘清了剩下3個(gè)問(wèn)題的核查思路，接下來(lái)我們會(huì)加快辦理,，盡快完成初核,。”面對(duì)前來(lái)督查工作的貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪(fǎng)督辦指導(dǎo)組,，秋江街道紀(jì)工委書(shū)記深有感觸地說(shuō)道。
今年以來(lái),，貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委創(chuàng)新工作機(jī)制,，以強(qiáng)化督查督辦為突破口，切實(shí)提升信訪(fǎng)件辦理質(zhì)效,。
一月一提示,。信訪(fǎng)室每月梳理匯總轉(zhuǎn)交辦下級(jí)的信訪(fǎng)件簽收、辦理,、報(bào)結(jié)等情況,，通過(guò)每月工作提示督促承辦單位及時(shí)處置、按時(shí)報(bào)結(jié),。嚴(yán)格把握辦理時(shí)限要求,，建立信訪(fǎng)件超期預(yù)警名單，對(duì)即將到期的信訪(fǎng)件,，提前半個(gè)月通過(guò)電話(huà)催辦等形式提醒承辦單位報(bào)結(jié)時(shí)限,。2021年以來(lái)共轉(zhuǎn)交下級(jí)辦理信訪(fǎng)件198件，已辦結(jié)169件,，正在立案中6件,。
一件一督辦。信訪(fǎng)室定期梳理，篩選出基層承辦的問(wèn)題復(fù)雜,、久拖不決的信訪(fǎng)件,，注明轉(zhuǎn)辦時(shí)間、承辦單位,、辦理進(jìn)展,、是否超期等情況，形成督辦臺(tái)賬,，對(duì)號(hào)制作《信訪(fǎng)件督辦單》,。信訪(fǎng)室、紀(jì)檢監(jiān)察室組成聯(lián)合督辦指導(dǎo)組,，由協(xié)管常委帶隊(duì),，赴承辦單位“一對(duì)一”指導(dǎo)督辦。督辦指導(dǎo)組聽(tīng)取承辦單位匯報(bào)辦理進(jìn)展和核查疑點(diǎn)難點(diǎn),，查閱案卷資料,，逐條梳理核查思路，列出需要進(jìn)一步核查的內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)反饋給承辦單位,。截至目前,，已開(kāi)展信訪(fǎng)件聯(lián)合指導(dǎo)督辦10件，予以了結(jié)4件,，合并立案4件1人,。
一季一通報(bào)。依托檢舉舉報(bào)平臺(tái)常態(tài)化開(kāi)展線(xiàn)上抽查,，結(jié)合隨機(jī)抽查,、現(xiàn)場(chǎng)督辦等結(jié)果，每季度通報(bào)各基層單位的平臺(tái)應(yīng)用及信訪(fǎng)件辦理情況,。對(duì)存在問(wèn)題較多或未按期整改的承辦單位,，由委領(lǐng)導(dǎo)直接約談提醒承辦單位負(fù)責(zé)人。截至目前,，已印發(fā)督查通報(bào)1次,，下一步將督促各單位對(duì)照整改落實(shí)。
“信訪(fǎng)舉報(bào)是送上門(mén)來(lái)的群眾工作,?！辟F池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，將會(huì)帶著責(zé)任,、帶著感情認(rèn)真高效辦理每一件信訪(fǎng)件,，妥善解決好群眾“急難愁盼”問(wèn)題。
